Trust Zone (Avis 2019) : un VPN pas cher qui laisse à désirer

Trust Zone

2.59€/mois
9.3

Qualité

9.0/10

Fonctionnalités

9.5/10

Prix

9.4/10

Les points forts

  • Offre gratuite pendant 3 jours
  • VPN sans logs

Les points faibles

  • Vitesse de téléchargement décevante
  • 156 serveurs dans 30 pays... c'est peu !

Trust Zone est un fournisseur de VPN qui a rejoint le marché en 2014. Basé aux Seychelles, il ne conserve aucun log, ce qui est déjà un très bon point pour votre sécurité et votre anonymat en ligne. Si vous envisagez de choisir ce VPN, il y a de nombreuses choses que vous devez savoir. Certes, sa tarification est très attractive, mais la qualité est-elle vraiment au rendez-vous ?

Nous avons testé Trust Zone et nous allons vous partager ici notre avis sur ce fournisseur. Le choisirez-vous à la fin de votre lecture ? Suspens !

Trust Zone : les fonctionnalités

Afin de vous aider dans votre choix, nous allons passer en revue quelques-unes des principales fonctionnalités de Trust Zone. Nous verrons comment il s’en sort pour chacune d’elle et nous espérons que cela vous aidera dans votre recherche.

Au programme aujourd’hui, les points suivants :

  1. Une offre gratuite pendant 3 jours
  2. Le téléchargement de torrents
  3. Le streaming
  4. La navigation anonyme et sécurisée
  5. La couverture réseau
  6. Le support client

Attaquons sans plus attendre avec le premier point : l’offre gratuite.

L’offre gratuite Trust Zone

Vous avez envie de tester ce VPN mais vous ne voulez pas payer ? Pas de problème ! Trust Zone propose une période d’essai VRAIMENT gratuite de 3 jours. Pas besoin de renseigner votre carte de paiement, vous n’aurez qu’à renseigner votre email et télécharger l’application sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

Vous pourrez ainsi voir à quoi l’application ressemble et commencer à vous en servir.

Cependant, il est très important que vous compreniez bien que cette offre gratuite est extrêmement limitée. En effet, vous n’aurez que 1GB de bande passante (upload et download cumulés).

Par conséquent, cela peut partir bien plus vite que 3 jours. Si, par exemple, vous prenez Trust Zone et téléchargez directement un film, votre période d’essai sera terminée bien avant la limite de 3 jours.

Autre point important, cette condition de 1GB de bande passante s’applique également sur la période satisfait ou remboursé des offres payantes. Faites donc très attention lors de votre commande. Il est extrêmement complexe d’obtenir un remboursement chez Trust Zone à cause des conditions rattachées.

Le téléchargement de torrents

Si vous êtes un adepte de téléchargement de torrents, vous avez certainement déjà du voir de la publicité pour Trust Zone. Pourquoi ? Parce que le fournisseur a réussi à se positionner sur de nombreux sites de torrents afin de récupérer des visiteurs vraiment dans le besoin d’un VPN. Plutôt malin de leur part.

On peut donc très vite penser qu’il s’agit d’un excellent VPN pour télécharger des torrents. Qu’en est-il dans la réalité ?

Lorsqu’on cherche un VPN pour des torrents, on regarde 3 choses.

La première est que le VPN dispose bien d’un Kill Switch. C’est le cas ici, ce qui permet à Trust Zone de rester dans la course pour se positionner comme un VPN pour les torrents.

La seconde chose est l’absence de conservation de logs. Il ne faut pas que le VPN garde des traces de vos activités en ligne. Là encore, Trust Zone s’en sort bien puisqu’il est basé aux Seychelles où aucune conservation des logs n’est exigée.

La troisième chose que nous avons testée avant de rédiger cet avis, c’est la vitesse. Malheureusement, à ce niveau, le fournisseur déçoit énormément.

En effet, vous aurez des débits extrêmement faibles avec Trust Zone. Cela est certainement lié à son nombre très limité de serveurs (nous reviendrons là-dessus un peu plus tard dans cet avis). Cela engendre un surchargement qui ne permet pas d’avoir des bonnes performances pour le téléchargement.

Le streaming avec Trust Zone

L’une des grandes utilisations des VPNs concerne le streaming. Pourrez-vous regarder TF1, M6 et France 2 lorsque vous voyagez ? Pourrez-vous regarder Netflix FR à l’étranger, ou bien débloquer le catalogue américain ?

Pour cette section, notre avis sur Trust Zone est une nouvelle fois très mitigé. En effet, pour tout ce qui concerne les chaînes classiques (comme TF1, France 2, RTS, …) le VPN fonctionne MAIS sa vitesse étant très faible, la qualité du flux vidéo n’est vraiment pas réjouissante.

Aussi, pour ce qui concerne les plateformes un peu plus exigeantes, comme Netflix, là, pas de chance, ça ne fonctionne pas du tout. Pour tous les serveurs que nous avons testés, il n’y en avait pas un seul qui parvenait à débloquer Netflix. Cela concerne aussi bien le catalogue français qu’américain ou encore anglais. Bref, si vous avez besoin d’un VPN pour le streaming, passez votre chemin.

La navigation anonyme et sécurisée

Pour tout ce qui touche au téléchargement et au streaming, Trust Zone a de quoi décevoir. Pouvait-on vraiment en attendre plus d’un VPN aussi peu cher ?

Cependant, au niveau de la protection de votre anonymat, il ne s’en sort pas mal du tout. En effet, il remplit bien ses fonctions en changeant votre adresse IP et en cryptant vos données.

Ainsi, vous serez bel et bien protégés lorsque vous utilisez Trust Zone pour naviguer sur internet. Pensez bien à l’activer lorsque vous naviguez sur des Wifi publics non sécurisés. C’est là que vos données sont les plus exposées.

La couverture réseau

Nous ne le dirons jamais assez, Trust Zone est un VPN vraiment pas cher. Malheureusement, sur le marché des VPN, cela n’est pas toujours bon signe.

En effet, qui dit prix bas, dit peu de revenus. Qui dit peu de revenus dit peu de moyens pour développer le réseau et améliorer le service.

Malheureusement, c’est dans cette mauvaise spirale que se retrouve Trust Zone aujourd’hui. À cause de leur politique de prix très bas, ils ne parviennent pas à se développer pour rattraper leur important retard sur leurs concurrents.

Alors que les leaders du marché sont présents dans 60 pays (NordVPN), 90 pays (CyberGhost) ou 94 pays (ExpressVPN), Trust Zone n’est présent que dans une trentaine de pays. Mais ce n’est pas tout. En effet, son nombre de serveurs frôle le ridicule.

NordVPN et CyberGhost dépassent tous deux les 5000 serveurs. Trust Zone n’en a que 156 à l’heure où nous écrivons cet article.

Autant vous dire qu’au niveau de la couverture réseau, notre avis sur Trust Zone est vraiment très négatif.

Le support client

Quand on voit les supports clients des leaders du marché, qui sont joignables 24/7/365, on pourrait s’attendre de quelque chose de semblable pour les autres acteurs, plus petits, qui veulent se frayer un chemin sur ce marché ultra concurrentiel.

Avec Trust Zone, il n’en est rien. En effet, le fournisseur de VPN ne propose qu’un système de support via formulaire de contact. Le temps de réponse est par conséquent BEAUCOUP plus long que celui que vous auriez avec les chat en ligne des fournisseurs que nous avons cités plus haut.

Une nouvelle fois, la tarification trop bon marché ne leur permet pas d’avoir une équipe dédiée 24/7/365 au support client. Dommage.

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