Benchmark Email (avis 2019) – Que vaut cet outil d’emailing ?

Benchmark Email

A partir de 13,99$/mois
8.4

Qualité générale

8.5/10

Fonctionnalités

8.2/10

Prix

8.5/10

Les points forts

  • Basique et efficace.
  • Les templates d'email.
  • La facilité d'utilisation.

Les points faibles

  • Pas de fonctionnalités SMS marketing.

Benchmark Email est un outil d’emailing né en Californie en 2004, fondé par Denise et Curt Keller. Leur volonté était de créer un outil permettant aux entreprises de développer leur marketing et booster leurs ventes. Nous avons testé l’outil pour vous. Que vaut Benchmark Email ? Voici notre avis (2019).

Benchmark Email : les fonctionnalités

Benchmark Email propose les fonctionnalités dédiées à l’email marketing suivantes :

  • Automatisation d’envoi d’emails
  • Création de templates emails en glisser/déposer
  • Création de formulaires d’inscription, et de landing pages
  • Gestion de liste (importation/segmentation/intégration)
  • Suivis, rapports d’activité
  • A/B Tests
  • Applications, plugin et intégrations Benchmark Email

Voici en pratique ce que cela donne. 

Benchmark email – Automatisation emailing

Le principal avantage de tout outil d’emailing qui se respecte est d’automatiser les emails envoyés à votre audience. Vous vous êtes probablement déjà inscrits à de nombreuses newsletters, par exemple à celle de votre boutique de vêtements en ligne favorite. Ou bien encore à la newsletter de votre blogueur favori.

Vous avez ensuite reçu un mail vous remerciant de vous êtes inscrits, puis la semaine qui a suivi un mail quotidien sur les articles à lire absolument, les promotions du moment, etc.

Tout ceci est le fruit de l’automatisation de l’emailing ! De cette façon, Benchmark email va vous permettre de mettre en place ce type de scénarios mail. C’est la première fonctionnalité qu’offre l’outil.

Tout commence avec le point d’entrée du contact : une inscription à un formulaire sur votre site, par exemple. Vous pourrez ensuite décider d’envoyer automatiquement un mail de bienvenue à cet internaute.

2 jours plus tard, vous lui enverrez un mail contenant un code promotionnel dont il pourra bénéficier sur sa première commande. 

De la même manière, il est possible de mettre en place l’automation pour les paniers d’achat (panier abandonnés) mais aussi les relances. Ainsi, on pourra par exemple envoyer un code promotionnel limité dans le temps dans le cas où la commande n’aura pas été faite. Les emails de relance peuvent se déclencher selon des conditions que vous aurez choisies, comme par exemple un mail non ouvert.

Benchmark Email – Création d’emails visuelle

Pour créer vos email, l’outil permet soit :

  1. D’utiliser les templates déjà inclus
  2. De partir de 0 et construire vos emails en live, brique par brique

La plupart des outils d’emailing actuels permettent ces deux types de fonctionnalités. Benchmark Email ne déroge pas à la règle. 

L'éditeur de mails permet de construire votre mail brique par brique (image, vidéo, contenu, boutons de réseaux sociaux).

Les emails créés sont mobile responsives, et brillent par leur simplicité et esthétique. L’outil est simple à utiliser et on arrive facilement à des résultats convaincants. Je n’ai personnellement pas de talent artistique et j’ai réussi pourtant  à créer un beau template, qui ferait (presque) pâlir de jalousie des graphistes pros.

Concernant les templates fournis, ils permettront aux e-commerces et professionnels de différents secteurs (automobile, restauration, habillement) d’avoir un habillage adapté. Pour les plus techniques, il est possible d’utiliser un éditeur de code HTML pour modifier les templates, ou en créer un de 0.

Création de formulaires d’inscription/gestion de listes

Les formulaires d’inscription qui est possible de créer avec Benchmark Email sont simples et efficaces. Ils sont mobile responsive

Si vous avez déjà une mailing liste, il est possible de l’importer facilement via un fichier .csv, .xls ou .txt dans l’interface de l’outil. Ce faisant, vous pourrez ensuite décider de la segmenter via des filtres puissants (âge, sexe, localisation géographique, engagement…).

On peut en outre utiliser les fonctionnalités de questionnaires et sondages afin de connaître l’avis de vos clients sur la qualité de votre service. 

Suivis et rapports d’activité

Que serait un bon outil d’emailing sans ses rapports d’activité sur les campagnes ? Je vous le demande !

Benchmark Email permet ainsi d’analyser les résultats de vos campagnes afin de connaître les taux d’ouverture de vos campagnes mail, le nombre d’email non-ouverts, ouverts, non-reçus, nombre de désinscriptions, géolocalisation des contacts, etc.

Split testing

Là aussi fonctionnalité incontournable des emailers, Benchmark Email propose l’A/B test, afin de connaître et utiliser les versions des emails performant le mieux. Un très bon outil pour optimiser vos campagnes facilement !

Vous pourrez ainsi créer des A/B tests avec un original et une variante de titre, de contenu, ou bien d’heure d’envoi. Tout cela est possible et facilement mis en place.

Pour finir, Benchmark Email s’intègre avec plus de 300 applis (WordPress, Facebook, Shopify, Salesforce…). Nous vous invitons à consulter la liste complète en visitant le site de l’outil.

Notre avis sur Benchmark Email

Benchmark Email est un outil d’emailing simple, efficace et abordable. Petit bloggueur comme société ayant des besoins plus importants seront satisfaits.

L’outil permet d’économiser du temps grâce à ses fonctionnalités d’automatisation et ses templates de mails déjà fournis. L’interface est simple d’utilisation et l’outil permet l’intégration de plus de 300 outils. Un outil efficace, validé par la team !

Pour avoir un aperçu des meilleurs emailers, visitez notre comparatif logiciel emailing mis à jour ! 

Benchmark Email : offres et tarifs

Benchmark Email propose une offre gratuite et 4 offres d’abonnement dont :

Prix : 13,99$ à 254,99$/mois

600 à 50.000 contacts

Tout les fonctionnalités sont incluses. 

Prix : 285,99$ à 494,99$/mois

55.000 à 100.000 contacts

Tout les fonctionnalités sont incluses. 

Prix : 659,99$ à 4273,99$/mois

125.000 à 1M contacts

Tout les fonctionnalités sont incluses. 

Prix : 4500$ à 20.200$/mois

1M à 7M contacts

Tout les fonctionnalités sont incluses. 

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