Getresponse – Avis (2019) sur la solution d’emailing 4-en-1 !

Getresponse

A partir de 12€/mois
9

Qualité de l'outil

8.5/10

Fonctionnalités

9.0/10

Prix

9.5/10

Les points forts

  • Une véritable solution 4-en-1 complète, de la création de landing pages, à l'emailing en passant par la création de pop-up.
  • Permet aussi de gérer vos webinaires de A à Z, avec des fonctionnalité intéressantes.
  • L'interface de créations de scénarios d'emailing complexe, très simple à prendre en main et à configurer.

Les points faibles

  • Pas de fonctionnalité dédiée au SMS marketing.

Getresponse ne se définit pas comme une plateforme d’emailing de plus. L’outil se définit avant tout comme une plateforme d’e-marketing tout en un. Au delà de ses fonctionnalités dédiées à l’emailing, l’outil permet aussi d’automatiser un parcours client (en fonction de leurs données/comportement) mais aussi la création de pages de destination, ainsi que la création de webinaires. Nous avons testé Getresponse durant 1 semaine. Voici notre avis sur cet outil !

Les fonctionnalités proposées par Getresponse

4 types de fonctionnalités sont proposées par Getresponse :
  • email-marketing
  • automatisation du marketing
  • landing pages
  • création de webinaires
Voyons maintenant dans le détail chacun de ces fonctionnalités.

Getresponse côté emailing

Dans la vie d’un site internet/blog, il est nécessaire de construire une mailing liste au fur et à mesure du temps. Ceci a plusieurs avantages :

  • développer une audience fidèle et engagée
  • proposer régulièrement du contenu inédit
  • vous permettre de vendre plus facilement vos produits/services
  • etc.

Getresponse va vous permettre d’interagir avec votre mailing liste en lui envoyant régulièrement du contenu. Vous allez pouvoir créer des mails simples, esthétiques et personnalisés selon votre niche. Par exemple, imaginons que vous ayez un ecommerce dédié aux chaussettes en laine. Vous pourrez, sans grandes connaissances techniques, designer des mails dans lesquels vous offrez un code de réduction à destination de vos anciens clients.

Autre exemple, imaginons que vous ayez un petit blog sur lequel vous parlez de musculation/fitness. Vous voulez envoyer votre newsletter hebdomadaire afin de tenir au courant votre audience de votre article tout juste publié. Getresponse offre de base plus de 500 templates d’emails prêts à l’emploi, et personnalisables à l’infini. En outre, plus de 1000 images iStock sont gratuites pour parfaire vos envois de mails.

Un exemple de mail qu'il est possible de créer avec Getresponse (thématique fitness/sport).

Un aperçu mobile est disponible afin de vous donner une idée précise de l’apparence qu’aura votre email sur smartphone. Plutôt intéressant quand on sait que la recherche sur mobile est aujourd’hui supérieure à la recherche sur ordinateur !

Chacun des emails peut être personnalisé, notamment grâce au nom de l’abonné. Là aussi une bonne façon de créer un peu plus d’humanité dans vos campagnes mails. Envoyer des mails en masse de façon anarchique sans personnalisation n’est pas la solution

Getresponse et l’automatisation du marketing

La deuxième fonctionnalité est l’automatisation de vos campagnes emailing. Grâce à elle, vous allez pouvoir créer des scénarios suivant les comportements adoptés par votre audience afin d’augmenter la rétention. Par exemple, si vous gérez l’emailing pour un ecommerce, vous pourrez augmenter la conversion de vos produits en envoyant un email lorsqu’un panier est abandonné. Un email de rappel sera alors envoyé à votre client.

Si celui-ci ne daigne toujours pas compléter sa commande, il sera alors par exemple possible de lui envoyer un code de réduction de 5% pour l’inciter à la valider.

Ce n’est qu’un exemple de scénario qu’il est possible de créer avec Getresponse. La force de Getresponse est de pouvoir créer ce type de scénarios complexe à partir d’une interface simplifiée telle que ci-dessous.

L'interface glisser/déposer de Getresponse permet de créer des scénarios d'emailing complexes.

Il est ainsi possible de créer comme ceci des centaines de scénarios différents afin d’optimiser et automatiser un maximum la partie emailing de votre business. Les scénarios peuvent être créés sur la base des conditions remplies par un internaute (clic sur un CTA, panier abandonné, achat effectué).

Ainsi, pour chacun de ces cas, on peut définir une action à effectuer : envoi d’un email, attribution d’un score (par exemple de fidélité dans votre mailing liste), attribution d’un tag, etc.

Getresponse : création de formulaires

Getresponse permet la création de formulaires telles que des pages d’inscription (une newsletter par exemple), pages de vente, pages de téléchargement, pages promotionnelles, etc… L’opération se fait en 4 étapes :

  1. choisissez un modèle de page
  2. personnalisez la page
  3. publiez la page !
  4. analysez les données (taux d’ouverture, de clics, etc.) et optimisez votre page !

Getreponse permet en outre la création de pop-up sur votre site, une très bonne manière d’augmenter le nombre d’inscriptions à votre liste mail. Vous pourrez programmer les conditions d’apparition de ces fenêtres. Par exemple, il peut être intéressant de les faire apparaître lorsqu’un internaute aura passé un certain temps sur votre site, ou si au contraire il veut quitter votre site. Lui offrir par exemple un ebook gratuit ou un code promo exceptionnel peut lui donner envie de faire demi-tour et revenir !

Getresponse permet aussi la création de pop-up personnalisées.

Tout comme pour la création d’emails, l’éditeur glisser/déposer permet de créer des landings pages d’une qualité professionnelle en très peu de temps. 

Il sera aussi possible de réaliser des A/B tests afin de trouver quel type de pages d’inscription convertit la mieux. On pourra alors changer le wording, les couleurs, le CTA etc… Afin d’avoir une page optimisée conversion.

Enfin, il est possible de connecter Getresponse aux plateformes d’analytics et de remarketing les plus populaires (Tag manager, Google Analytics, Bing Ads, etc.).

Getresponse : la création de webinaires

Enfin, Getresponse permet la création de webinaires afin d’améliorer vos taux de conversions et le taux d’engagement. Vous allez pouvoir programmer vos webinaires de A à Z en moins de 3 minutes ! Il est alors possible de créer des urls personnalisées de la forme http://webinar.getresponse.com/outilsweb, programmer des heures de lancement, protéger le webinaire par mot de passe ou le laisser public, etc.

Des templates mails prédéfinis spécialement destinés à la promotion de vos webinaires existent aussi. Vous pouvez programmer des rappels  (par exemple journaliers) afin de maximiser le nombre de visiteurs qui répondront au rendez-vous. De plus, un système d’auto-connexion existe, permettant à vos clients d’être connectés au webinaire directement via le CTA situé dans vos mails. Une option appréciable !

De nombreuses options supplémentaires existent pour vos webinaires Getresponse :

  • chargement d’images à présenter durant vos webinars
  • fonction de chat inclue afin de maximiser l’engagement avec votre communauté, les faire participer, etc
  • partage d’écran
  • fonction de sondages afin de recueillir des avis et idées
De plus, des données seront disponibles à la fin de vos webinaires afin de vous permettre d’analyser les participants : leurs informations géographiques, combien de temps ils sont restés, quels ont été leurs votes, etc.

Notre avis sur Getresponse : bien ou pas ?

Getresponse constitue une très bonne solution 4-en-1 à destination des professionnels du web (e-commerçants ou blogger). Plutôt que d’avoir 4 plugins et/ou outils différents, on retrouve ici une solution simple qui répondra à vos besoins en emailing, création de landing page et automatisation du marketing. La création simplifiée de scénarios d’emailing complexes  à l’aide de l’éditeur visuel glisser/déposer constitue une réelle plus-value de l’outil.

Enfin, proposée à partir de 12$ seulement par mois, l’outil est une aubaine à saisir. Getresponse propose un essai gratuit de 30 jours (pas besoin d’indiquer votre carte bancaire) que vous pouvez obtenir en cliquant ici.

Getresponse : tarifs et offres

Getresponse propose les 4 offres d’abonnement suivantes :

Prix : de 12€/mois (liste de 1000 internautes) à 360€/mois (liste de 100000 internautes)

Inclus :

  • Marketing par e-mail
  • Auto-répondeurs
  • Pages de destination (Basique)
  • Automatisation du marketing
  • Flux de travail
  • Tags
  • 1 utilisateur

Prix : de 39€/mois (liste de 1000 internautes) à 400€/mois (liste de 100000 internautes)

Inclus :

  • Marketing par e-mail
  • Auto-répondeurs
  • Pages de destination (Pro)
  • Webinaires 100 participants
  • Automatisation du marketing
  • Flux de travail
  • Tags
  • Score
  • Panier abandonné
  • Suivi d’événement web
  • Segmentation automatisée
  • 3 utilisateurs
  • GRC
  • E-commerce

Prix : de 145€/mois (liste de 10000 internautes) à 485€/mois (liste de 100000 internautes)

Inclus :

  • Toutes les fonctionnalités
  • Pro plus :
  • Signature DKIM personnalisée
  • Service conseil pour vos campagnes
  • Webinaires 500 participants
  • Automatisation du marketing
  • Flux de travail
  • Tags
  • Score
  • Panier abandonné
  • Suivi d’événement web
  • Segmentation automatisée
  • 5 utilisateurs
  • GRC
  • E-commerce

Prix : à partir de 1199€/mois (liste de 100000 internautes +)

Inclus :

  • Toutes les fonctionnalités
  • Max plus :
  • Responsable de compte
  • Infrastructure dédiée
  • Adresse IP dédiée
  • Performance d’envoi optimale
  • Conseils en délivrabilité
  • Automatisation du marketing
  • Flux de travail
  • Tags
  • Score
  • Panier abandonné
  • Suivi d’événement web
  • Segmentation automatisée
  • 10 utilisateurs
  • CRM
  • E-commerce
  • E-mails transactionnels