Mailjet – Avis 2019 : que penser de cet autorépondeur ? ✈️

Mailjet

A partir de 7,16€/mois
9.5

Qualité du service

9.5/10

Fiabilité

9.0/10

Prix

10.0/10

Les points forts

  • Très grande simplicité d'utilisation.
  • Le rapport qualité/prix.
  • L'offre gratuite, à vie !

Les points faibles

  • L'offre gratuite limitée à 200mails/jour... Non, on rigole, c'est déjà très bien !

Mailjet est un outil d’emailing créé en 2010. Il s’agit de l’un des outils les plus utilisés du domaine. En effet, plus de 2 milliards (!) d’emails sont envoyés par mois en utilisant Mailjet. L’outil tente de se démarquer principalement par la dimension collaborative qu’il propose, très important dans des environnements professionnels tels que les startups, et autres entreprises. Nous avons testé l’outil : voici notre avis sur Mailjet.

Mailjet : présentation des fonctionnalités

Le logiciel d’emailing Mailjet propose les fonctionnalités suivante :
  • espace de travail collaboratif
  • création d’emails
  • collaboration
  • création de formulaires d’inscription à votre mailing liste
  • segmentation des contacts
  • personnalisation des emails
  • automatisation des emails
  • suite transactionnelle
  • API & relai SMTP
  • A/B testing
  • Analyses statistiques de vos actions
  • Integrations avec de nombreux outils

L’espace de travail collaboratif de Mailjet

Particulièrement utile pour les startups et entreprises, Mailjet propose un espace grâce auquel vous pourrez affecter des rôles et permissions à vos collaborateurs. Chacun aura ainsi des accès différents selon son rôle. On peut par exemple imaginer une répartition des rôles comme suit : d’un côté les managers, de l’autre les marketers et designers. Chacun pourra alors s’occuper soit des emails transactionnels, soit des campagnes marketing.

On peut aussi imaginer une entreprise qui aurait diverses filiales : une en France, une en Angleterre, une aux Etats-Unis… Chaque équipe aura alors des besoins différents et devra être “séparée” sur Mailjet. L’outil permet de créer des sous-comptes afin de gérer cet aspect de votre business. Chaque sous-compte aura des accès bien spécifiques. Le nombre d’utilisateurs que l’on peut inviter pour chaque compte mailjet est illimité. Un point fort quand on sait que certaines entreprises peuvent compter de nombreux collaborateurs.

A noter qu’il sera possible de travailler en temps réel sur les designs d’email (voir capture d’écran ci-dessus).

Créer des emails avec Mailjet

On sait que c’est l’aspect qui vous intéresse le plus ! Mailjet permet évidemment de gérer vos campagnes emailing, c’est sa fonction première. L’outil se targue de proposer une création d’email rapide et simple à prendre en main (pas de connaissances techniques requises). Nous avons pu tester l’outil et il s’est révélé d’une simplicité enfantine. L’éditeur glisser/déposer permet de prendre en main l’outil instantanément. Pour les débutants, il est possible d’utiliser les templates de base déjà fournis dans l’outil.

L’éditeur de Mailjet, appelé “Passport” permet d’éditer vos mails marketing et transactionnels facilement. Les emails sont 100% responsive ce qui permet d’obtenir des emails sur tous supports (smartphone, mobile) parfaits. Pour les profils les plus techniques, Mailjet permet aussi de créer ses propres templates en HTML. Une bonne façon de personnaliser les emails à 100% en ayant le contrôle de A à Z.

L’aspect collaboratif de Mailjet

Comme dit précedemment, Mailjet propose une interface de travail collaborative. Il est ainsi possible de travailler sur le design de vos emails en simultané, ou bien par l’intermédiaire d’annotations et commentaires. Il est possible de verrouiller certaines parties de l’email designé si l’on désire qu’elles ne soient pas modifiées.

Création de formulaires d’inscription

A la base de toute mailing liste, il y a sa construction ! Construire une mailing liste qualifiée et fidèle demande du temps et beaucoup d’investissement… Mais cela vaut amplement le coût. Mailjet se propose de vous permettre de créer des formulaires personnalisés à votre image ! Des formulaires qui donnent envie de cliquer et de remplir ses informations.
Un exemple de formulaire qu'il est possible de créer et installer sur votre site internet pour capturer des emails.

Les différents templates de formulaires disponibles sont simples et esthétiques. Peu importe la thématique de votre blog ou site internet, il y en aura forcément un qui conviendra. Les internautes ayant rempli le formulaire avec leur information recevront un email pour confirmer leur adresse. Cela vous assurera d’avoir une liste mail qualitative et intéressée par votre produit et vos services. Comme pour les emails, il est possible de créer directement vos widget opt-in en HTML.

Le widget d’inscription pourra être intégré à une page de votre site ou apparaître en pop-up (par exemple si un internaute s’apprête à quitter le site). Petit conseil, le pop-up même s’il est souvent vu comme intrusif, permet de convertir énormément d’internautes et des les faire s’inscrire à votre newsletter.

Segmentation des emails simplissime

Il est possible de segmenter vos abonnés à la mailing liste en les triant par intérêt, âge, sexe, comportements, ville, etc. Cela vous permet d’optimiser chaque envoi en visant les bonnes personnes, au bon moment. Vous pouvez définir vos propres segments ! Par exemple, si vous désirez envoyer votre email seulement aux personnes habitant dans un certain pays, cela est possible si vous avez déjà cette donnée dans votre base.

Personnalisez vos emails grâce à vos données

Si vous possédez certaines informations telles que le prénom de vos abonnés, l’outil d’emailing Mailjet permet de personnaliser les entêtes de vos mails ainsi que le contenu avec les prénoms. Cela vous permettra d’augmenter l’engagement, le taux d’ouverture de vos mails et ajoutera une touche humaine à votre communication. Il est primordiable de considérer vos abonnés comme des êtres humains et non comme des chiffres dans votre liste afin de communiquer efficacement.

Il est en outre possible de personnaliser les emails avec des images adaptées pour rajouter un peu de cachet.

Automatisez vos emails : l’email automation par Mailjet

Comme de nombreux outils du marché, Mailjet permet d’automatiser votre communication par mail. Vous pourrez ainsi :

  • intégrer automatiquement de nouveaux destinataires à vos séries de mails
  • les engager au bon moment
  • récompenser leurs actions
  • définir des scénarios personnalisés prédéfinis

Si vous êtes débutant, pas de panique. Mailjet propose des scénarios déjà préparés pour vous permettre d’aborder avec sérénité cet aspect de l’emailing. En résumé, il s’agit d’envoyer des emails dans un ordre bien précis, suivant les actions (ou comportements) des internautes. Par exemple, un mail de bienvenue suite à une inscription, suivi d’un mail de présentation de vos meilleurs articles 2 jours plus tard, puis l’introduction de votre produit 5 jours après.

Nous avons été surpris par la clarté des statistiques que l’on peut analyser suite à la mise en place de nos scénarios. Un bon point pour l’outil qui permet de très vite voir les points bloquants de votre communication par mail.

Les statistiques que l'on pourra analyser après envoi de nos mails et mise en place des scénarios. Taux de clics, délivrabilité, mails dans les spams...

A/B testing avec Mailjet : indispensable ?

L’A/B testing est crucial. Il permet d’optimiser vos scénarios ou templates mail en proposant deux versions distinctes. Vous pourrez modifier un bouton, un wording, un titre, une disposition et analyser lesquels convertissent le mieux.

Mailjet permet d’envoyer jusqu’à 10 versions différentes pour observer laquelle fonctionne le mieux. Une fonctionnalité très utile qui vous permettra d’optimiser vos taux de conversion avec peu de travail… Mais un peu d’observation !

Notre avis sur Mailjet : en résumé

Mailjet est une très bonne solution d’emailing complète. Elle se destine aussi bien aux blogueurs ayant quelques centaines d’abonnés qu’aux grandes entreprises ayant des besoins en emailing plus importants (plusieurs dizaines de milliers d’envois de mails/mois). Les espaces collaboratifs permettent en outre de faciliter l’intervention d’une équipe marketing dans l’élaboration d’un mail.

De plus, les différents scénarios prédéfinis, templates de mails et de formulaires permettent de s’initier à l’emailing sans connaissance préalable. Plutôt intéressant pour ceux qui n’ont pas forcément de talent créatif !

Cerise sur le gâteau, l’outil propose une version gratuite à vie ! Limitée à 200 mails par jour, elle vous permettra de construire votre liste mail tout doucement en profitant du service. Vous pourrez alors considérer par la suite passer à un autre plan si l’outil vous satisfaisait assez. Pour tester l’outil gratuitement, ça se passe par ici. Pas intéressé par Mailjet ? Consultez la meilleure alternative pour Mailjet ici. Et si vous souhaitez profiter d’un code promo mailjet, c’est par ici !

Mailjet : tarifs et offres

Mailjet propose 4 offres différentes :

Prix : 0€

  • 200 mails/jour
  • Nombre de contacts illimité
  • Accès complet à l’API
  • Editeur d’emails avancé
  • Statistiques avancées

Prix : 7,16€/mois

30.000 emails par mois

  • Toutes les fonctionnalités de l’abonnement GRATUIT
  • Aucune limite d’envoi quotidienne
  • Support 24/7
  • Pas de logo Mailjet

Prix : 16,16€/mois
30.000 emails par mois

  • Toutes les fonctionnalités de l’abonnement BASIC
  • Segmentation
  • A/B Testing
  • Marketing Automation
  • Edition des emails à plusieurs
  • Sections verrouillées
  • Gestion avancée des modèles
  • Experts délivrabilité
  • Rôles utilisateurs
  • Support par téléphone et Slack

Prix : contacter Mailjet !
A partir de 900.000 mails par mois.

  • Toutes les fonctionnalités de l’abonnement PREMIUM
  • Customer Success Manager dédié
  • Infrastructure robuste
  • Délivrabilité assurée
  • Onboarding et migration
    sur-mesure
  • Service Level Agreement
  • Experts intégration et délivrabilité
  • Gestion avancée des utilisateurs
  • Analyse et conseils en délivrabilité

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