Aweber (avis 2021) : que vaut l’outil emailing le plus connu du marché ? 🤔

Aweber

A partir de 19$/mois

7.7

Qualité générale

7.5/10

Fonctionnalités

7.8/10

Prix

7.9/10

Les points forts

Simple à prendre en main.
Les fonctionnalités essentielles à l'emailing sont là...

Les points faibles

Possibilités de personnalisation des formulaires limitées.
Limites de la taille des email listes.
...Mais moins nombreuses que chez la concurrence.

Utiliser Aweber

Chez outils-webmarketing, nous avons pour mission de vous guider de façon honnête vers les bons outils adaptés à vos besoins. Aweber est l’un des outils d’emailing les plus recommandés du marché. Nous sommes donc en droit de nous poser la question suivante. Est-il recommandé à juste titre, ou non ?

Nous avons testé pour vous Aweber durant une semaine. Le verdict ? Voici notre avis sur Aweber (2019).

Table des contenus

Aweber : les fonctionnalités

Dans un premier temps, intéressons-nous aux différentes fonctionnalités de l’outil d’email marketing :

Envoi de newsletters
Email automation
Split testing
Création de formulaires d’inscription
Création de landing pages
Statistiques sur les campagnes
Autorépondeur
Segmentation des contacts
Webinaires en direct

En somme, tout ce que l’on peut attendre d’un outil d’emailing classique. Voyons maintenant un peu plus en détail ce que vaut Aweber.

Envoi de newsletters

La base. Aweber permet l’envoi de newsletters. La première offre propose pour 19$/mois un nombre d’emails illimité… avec une liste maximum de 500 contacts ! C’est très peu. Un petit bloggueur créant un site avec un trafic récurrent peut très vite atteindre ce nombre. Et on doute qu’une PME ayant des milliers de contacts se satisfera de ce plan.

L’offre va jusqu’à 149$/mois pour 25000 contacts maximum. Au dessus, il faudra contacter Aweber pour obtenir un devis personnalisé. L’avantage principal est que dès le premier plan, vous avez accès à toutes les fonctionnalités disponibles.

Vous disposez d’un éditeur en glisser/déposer (aujourd’hui devenu la norme chez les outils d’emailing), ou bien de templates déjà préparés (+ de 700) si vous souhaitez rapidement vous mettre au travail. Personnellement, je suis plutôt peu créatif donc j’ai vite opté pour un template. Quelques exemples sont visibles dans la capture d’écran ci-dessous.

E-mail automation

Il est indispensable d’automatiser un maximum de tâches à faible valeur ajoutée en webmarketing. Cela vous permet de “scaler” votre business et d’économiser un temps monstrueux. Les outils d’emailing permettent ainsi tous d’automatiser des scénarios qui se déclencheront par exemple lorsqu’un internaute s’inscrit à votre newsletter.

Vous pouvez alors choisir le “comportement” que devra adopter l’outil d’emailing. Faut-il lui envoyer un email de bienvenue ? Suivi 3 jours plus tard d’un autre mail lui présentant les principaux articles de votre blog ? Ou bien les produits les plus populaires de votre e-commerce ?

Tout cela est personnalisable par vos soins. Les emails seront envoyés selon des “triggers”. Par exemple un mail ouvert (ou non), une visite sur une page, un panier non rempli, etc. On peut alors imaginer toutes les situations possibles et créer les comportements automatiques à adopter.

Là-encore, un éditeur en glisser/déposer permet de créer ses scénarios facilement. Faites glisser l’action à accomplir (envoyer un message, attendre [insérer chiffre] heures/jours, ajouter un tag au contact) et votre scénario est créé. Il est évidemment possible de créer autant de campagnes d’autorépondeur que vous le voulez.

L’avantage est la simplicité de mise en place. Si vous n’avez jamais touché à un outil d’emailing de votre vie ou que vous êtes néophyte avec le concept d’autorépondeur, vous ne serez pas perdu !

Split testing

En webmarketig, il est aussi essentiel d’optimiser la conversion. Pour ce faire, l’A/B test est votre ami. Le principe est simple, vous proposez une page originale et une variante. Vous testez ensuite les deux modèles sur un volume assez élevé d’envoi afin de déterminer lequel est le plus efficace.

En emailing, on peut par exemple imaginer un CTA qui sera 30% plus cliqué dans un mail, car avec une couleur qui donne envie, un wording différent, un emplacement différent.

On peut aussi faire varier les en-têtes d’emails pour donner plus envie (ajouter un emoji, une notion d’urgence, etc…). Ne rigolez pas, un simple emoji peut faire une belle différence dans votre taux d’ouverture ! Sur l’exemple ci-dessous, on voit que l’emoji augmente le taux d’ouverture de 2,5% et le taux de clics de 1,6%. Maintenez imaginez combien cela représente si votre mailing liste compte des dizaines de milliers de contacts…

Statistiques sur les campagnes

Nous aimons tous les statistiques. Quoi de plus agréable que de constater que votre communauté interragit avec vous et clique sur vos mails, boutons, s’inscrivent… Ou se désinscrivent (cela fait partie du jeu !). Des statistiques claires présentées sous forme de graphiques sont disponibles et permettent d’analyser vos campagnes.

A noter qu’une application “AWeber Stats” pour mobile est disponible et permet de consulter vos résultats (croissance de la liste mail, engagement, etc.) où que vous soyez.

Il est aussi possible de tracker les statistiques de vos ventes, un peu comme le ferait un CRM.

Création de formulaires d’inscription

Pour obtenir une liste mail conséquente, il faut collecter les emails de votre audience. Pour ce faire, vous pourrez utiliser un optin en sidebar, un pop-up (très efficace), etc.

Aweber permet la création de formulaires d’inscription. Attention, au niveau du design c’est très sobre. Les possibilités ne sont pas très poussées, comme vous pouvez le voir par exemple ci-dessous, ce qui est dommage.

Création de landing pages

Enfin, Aweber permet la création de landing pages. Là aussi les possibilités de personnalisation sont assez simples et peu poussés. On aurait aimé pouvoir modifier un peu plus dans le détail les pages. Néanmoins, une landing page simple est parfois celle qui va convertir le plus.

Notre avis sur Awber

Alors Aweber… ça vaut quoi ? Extrêmement réputé, probablement car étant l’un des pionniers dans le domaine, AWeber est un outil simple… Qui ne nous a pas paru meilleur qu’un autre ! En effet, même s’il possède les fonctionnalités “basiques” d’un bon outil d’email marketing, il n’en demeure pas moins qu’il a quelques défauts.

On peut citer son nombre extrêmement limité de contacts qu’il est possible d’importer dans le premier plan (500) et les limites de personnalisation des landing pages et optins qu’il est possible de créer. De plus, il manque certaines fonctionnalités comme le SMS marketing, qui est en général fourni chez la plupart des concurrents. Rendez-vous sur notre comparatif de logiciel d’emailing pour faire un choix avisé !

Aweber : offres et tarifs

AWeber propose 5 offres. Toutes les fonctionnalités sont inclues dans chaque plan. Ce qui diffère est le nombre de contacts avez qui vous pouvez communiquer.

19$/mois – 0 à 500 contacts
29$/mois – 501 à 2500 contacts
49$/mois – 2501 à 5000 contacts
69$/mois – 5001 à 10000 contacts
149$/mois – 10001 à 25000 contacts
Pour + de 25000 contacts, faites une demande de devis ici.